|
Nevyhazujte peníze oknem, naše semináře jsou vždy u zákazníka
- proto jsme levnější než konkurence!
1. Obchodníkem od A po Z (úspěšným obchodníkem může být každý) Více zde
2. Leadership (Vedení týmu a využití principů koučování ke zvyšování efektivity týmové spolupráce)
3. Time managment (Naučit se efektivně stanovit priority a plánovat v časovém horizontu, dle křivky výkonnosti., eliminovat vnější a vnitřní zdroje časových ztrát. Naučit se respektovat čas ostatních a volit vhodné přístupy chování. Nastavit harmonické zvládání pracovního a osobního času)
4. Vedení obchodního jednání (příprava a volba strategie, zahájení jednání - využití prvního dojmu)
5. Techniky kladení otázek (druhy otázek a jejich efektivní využití v rámci obchodního rozhovoru, řízení dialogu)
6. Obchodní argumentace (příprava argumentace pro přesvědčivou obchodní komunikaci, srovnávání s konkurencí, prezentace ceny)
7. Metody vyvolání zájmu (tipy a triky pro navazování vztahů se zákazníky, význam úvodních 20 vteřin)
8. Telemarketing (first cally, techniky vyvolání zájmu, vedení telefonického rozhovoru, následné kroky, argumentace)
9. Péče o zákazníky (principy key account managementu, definice klíčových zákazníků)
10. Obchodní prezentace (příprava, vytvoření struktury a nácvik prezentace, působivý úvod a závěr prezentace, metody vyvolání zájmu, aj.)
11. Vedení obchodního jednání (příprava a volba strategie, zahájení jednání - využití prvního dojmu, techniky kladení otázek, obchodní argumentace)
12. Profesionální telefonický rozhovor (aktivní telemarketing, fáze telefonického rozhovoru, zásady přijímání telefonického rozhovoru, vedení rozhovoru s využitím otázek, zvládání námitek, asertivní komunikace)
13. Příprava a struktura prezentace (volba cíle prezentace, příprava konceptu, 4 základní okruhy, volba způsobu vizualizace, časový plán)
14. Osobnost prezentátora (nejdůležitější osobnostní a sociální charakteristiky prezentátora, možnosti jejich rozvoje)
15. Prezentace před skupinou (příprava, vytvoření struktury a nácvik prezentace s ohledem na charakter a velikost skupiny)
16. Tipy a triky působivé prezentace (tipy a triky působivé prezentace, prvky neverbální komunikace a jejich vliv na vyvolání zájmu)
17. Řízení diskuse (diskuse v návaznosti na obchodní prezentaci, vhodně volené otázky, časování)
18. Vnitrofiremní komunikace (komunikační nástroje a kanály, způsoby předávání informací v rámci firmy, význam přímé a nepřímé komunikace)
19. Jak komunikovat se svým nadřízeným (styly komunikace s nadřízenými, způsoby získávání a předávání informací, eliminace pasivního jednání)
20. Komunikace s klienty (orientace na zákazníka, navazování vztahů, parafrázování, aktivní naslouchání, otázky)
21. Řeč těla (neverbální signály v komunikaci a jejich správné čtení, eliminace zlozvyků a chyb)
22. Komunikace s širokou veřejností, PR (řízení vztahů s médii či veřejností, druhy projevů a komunikačních stylů, oficiální prohlášení, neformální forma)
23. Asertivní komunikace a zvládání námitek(Osvojit si praktická doporučení etického chování na pracovišti a techniky asertivního chování při jejich porušování. Získat a osvojit si návody nových pravidel společenského chování v pracovním kontaktu se svými klienty, ale i pro příjemné a otevřené sociální vztahy na pracovišti.)
24. Koučink (Metoda rozvoje dospělých lidí zvyšováním kompetencí lidí, kteří chtějí rozvíjet svůj potenciál a kapacitu pro řešení pracovních problémů)
25. Relaxační techniky
26. Prodej na pět ANO
27. Neverbální komunikace (význam neverbálních komunikačních prvků a signálů, pozitivní a negativní prvky, vytváření příznivého dojmu, aj.)
28. Motivace zaměstnanců (Naučit se vnímat a posuzovat změny ve výkonnosti zaměstnanců z hlediska motivace a demotivace. Osvojit si využívání veškerých zdrojů pro zvýšení motivace zaměstnanců, tvorba nového motivační programu.)
29. Vedení porad (Naučit se efektivně naplánovat, zorganizovat a vést poradu. Umět konstruktivně diskutovat, argumentovat a zvládat vlastní emoční projevy i projevy ostatních. Osvojit si základy facilitace.)
30. Hodnocení zaměstnanců (Nastavení účelného hodnocení zaměstnanců ve firmě, osvojit si praktické dovednosti pro vedení hodnotících pohovorů, naučit se zvládat problematické sociální situace během hodnotícího pohovoru. Získat ucelený návod pro zpracování výsledku hodnocení.)
31. Vedení výběrového pohovoru (Osvojit si metody a techniky, které se používají k úspěšnému výběru zaměstnanců, sebezkušenostním výcvikem si ověřit reakce, prožitky a jejich účinnost při výběrovém pohovoru.)
32. Kurz psaní pro web a školení web copywritingu (Osvojit si metody a techniky, jak vytvořit text který bude zákazníka zajímat.) Více zde
33. Kurz nastavení e-shopu (Osvojit si práci administrátora pro e-shopy: VirtueMart nebo JoomShopping)
34. Kurz práce s redakčním systémem Joomla! 1.5 - 2.5 (Osvojit si práci administrátora v nejrozšířenějším redakčním systému na světě.)
35. Tréning na přijímací pohovor (Naučte se psát dobře CV, průvodní dopis, na co si dávat pozor při pohovoru, sebe presentace, jak se obléknout aj.)
36. Jsem student / absolvent a hledám práci (Naučte se psát dobře CV, průvodní dopis, na co si dávat pozor při pohovoru, sebe presentace, jak se obléknout aj.)
37. Mám praxi a hledám novou práci (Naučte se psát dobře CV, průvodní dopis, na co si dávat pozor při pohovoru, sebe presentace, jak se obléknout aj.)
38. Jsem po mateřské / rodičovské dovolené a hledám práci (Naučte se psát dobře CV, průvodní dopis, na co si dávat pozor při pohovoru, sebe presentace, jak se obléknout aj.)
39. PC kurzy pro seniory (MS Windows (základní orientace v počítači), MS Word (seznámení s ovládáním programu, vytvoření dopisu, žádosti), internet (prohlížení a vyhledávání internetových stránek, založení si e-mailové schránky, Skype, Facebook, ICQ), stahování a ukládání dat na externí zařízení.) Více zde
40. 7.návyků vůdčích osobností (pro úspěšný a harmonický život - návrat etiky charakteru)
41. Kurz copywritingu (Naučte se v našem semináři psát text který zaujme čtenáře na vašem webu) Více zde
42. MS Excel - začátečníci (Naučte se využívat možnosti nejrozšířenějšího tabulkového editoru) Více zde
43. MS Office - začátečníci (Zefektivněte svou práci na počítači a naučte se s námi pracovat s nejpoužívanějšími kancelářskými programy z balíčku MS Office) Více zde
44. MS Office - pokročilí (Zefektivněte svou práci na počítači a vylepšete s námi svou znalost MS Office!) Více zde
45. MS Powerpoint (Naučte se s námi vytvářet profesionální prezentace) Více zde
46. MS Word - začátečníci (Kurz je určen pro začátečníky až mírně pokročilé a je vhodný pro všechny uživatele, kteří si chtějí osvojit základy práce v aplikaci MS Word) Více zde
47. Počítač pro úplné začátečníky (Kurz pro úplné začátečníky je určen lidem, s kterými PC není kamarád. Cílem kurzu je přiblížit ukázat, že PC může být i dobrý pomocník) Více zde
48. Windows 7 a základy PC (Úvod do práce s počítačem) Více zde
Veškeré služby poskytujeme v na celém území Čech, Moravy a Slovenska! Další informace na telefonu 608 334 719, nebo na webu www.srozumem.cz |
